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科目代碼	IEU0123	課程名稱	服務廠經營管理
英文名稱	Service Shop Operation and Management
全/半年	半	必/選修	必修
學分數	3.0	每週授課時數	正課時數: 3.0 小時, 實驗時數: 0.0 小時
先修課程
課程簡介	本課程主要教學目標在於培養學生：1. 能對汽車服務廠管理有基本的認識以及了解工廠經營的重要性。 2. 培養對汽車服務廠的管理熱誠及學習如何管理工廠。3. 加強其對一般管理構面的認識與產業分析的能力。4. 讓學生能應用個種管理理論於汽車服務業。5. 訓練其應用資訊系統來作分析工廠內部作業及管控之能力。6. 教導其由競爭環境中首先確認主要的問題與癥結所在；7. 確立汽車服務廠之經營目標，並提出可行之解決方法，然後對每一解決方法做深入之討論。8. 使學生能理解領導者的新角色扮演。9. 使學生能了解無為而治的有機管理。10. 使學生能熟練技術服務業的品質管理實驗。
課程目標		對應系所核心能力
1.　確立汽車服務廠之經營目標，提出可行之解決方法，並針對每一解決方法做深入之討論。		學士: 　2-2 具備能源應用與車輛技術之檢測與數據分析實務技能。
2.　能對汽車服務廠管理有基本的認識。		學士: 　1-1 具備能源應用與車輛技術領域所需知識與理解力。
3.　學生能應用個種管理理論於汽車服務業。		學士: 　1-1 具備能源應用與車輛技術領域所需知識與理解力。
4.　訓練學生能運用資訊系統來作分析汽車服務廠內部作業及管控之能力。		學士: 　1-1 具備能源應用與車輛技術領域所需知識與理解力。